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為強化學生職涯軟實力與職場倫理素養,聖約翰科技大學於 114 年 11 月 20 日在聖公樓歐偉國廳舉辦「職場生存術:行銷自己、有效溝通」專題講座,由學生事務處主辦,並邀請瑞能實業有限公司董事長、台灣管理創新學會理事吳文傑博士分享多年企業管理與人才培育經驗。活動吸引電機系及休觀系等多位學生參與,現場互動熱烈。
吳文傑博士以簡報中的「生存之道:停—看—聽」為開場,強調職場溝通的第一步是「停下情緒與主觀」、第二步「觀察環境與他人反應」、第三步則是「聆聽重點與弦外之音」。他指出,許多年輕人是因無法「管理情緒與理解他人」而在團隊中受挫,並提醒學生:「溝通不是立場對抗,而是努力讓彼此理解。」
講座也運用 DISC 性格分析模型(支配型、影響型、穩健型、分析型)協助學生認識自我行為特質。他提到,不同性格在團隊中扮演的角色不同,而認清自己的強項與弱點,有助於建立更有效的人際合作關係。
吳博士說:「職場沒有完美的人,但有互補的團隊。」學生亦透過現場的自我提問與互動,重新檢視自己的處事風格與偏好。
在「自我行銷」主題中,他示範如何透過「30 秒亮點式自我介紹」有效呈現能力與成果,並建議學生將專案實績量化、把課堂作品集整合成可展示的學習成果,成為職場第一印象的重要利器。
此外,他也以情境演練方式示範語氣如何影響溝通結果,並提出「不衝突、不指責、聚焦問題」三大原則,讓學生理解高情商說話術在團隊合作中的必要性。
學務長陳登騏表示,企業對溝通力、協作力與跨領域能力的要求已成趨勢,因此學校透過品德教育深耕計畫持續強化學生職涯核心力,盼學生在專業表現之外,也能展現良好品德、自我管理與同理心,進而提升未來職場競爭力。
電機一真鍾智凱同學認為30 秒亮點自我介紹真的很實用,以前他會講很多人聽不出來的重點,現在知道要先講亮點,再用例子佐證,更清楚也更自信。他表示未來會更主動記錄自己的專案成果,以提升在面試中的表現。
「高情商說話示範讓我很有感!同一句話換種語氣完全不一樣。」休觀一真鍾玫靜同學提到未來在團隊合作時,會更注意說話方式與同理心,讓溝通更順暢、更有效率。
◎ 文字:陳登騏(學務長暨課外服學職涯組 組長)提供
◎ 相片:陳柏穎(學務處課外服學職涯組 書記)提供
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